PWiK Krzanowice - kontakt, godziny, awarie i e-usługi

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Krzanowicach to lokalny operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługujący mieszkańców gminy. Pod jednym adresem działa Biuro Obsługi Klienta, Pogotowie Techniczne oraz Punkt Zlewny — co ułatwia załatwianie spraw związanych z dostawą wody, odprowadzaniem ścieków i gospodarką osadową.

Chcę poznać adres i telefon → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia biura → Kontakt i siedziba Muszę zgłosić awarię wod-kan → Pogotowie techniczne — awarie wod-kan Chcę załatwić sprawę administracyjną → Najważniejsze sprawy w PWiK Potrzebuję przyłączyć nieruchomość do sieci → Najważniejsze sprawy w PWiK Chcę złożyć reklamację wodomierza → Najważniejsze sprawy w PWiK Szukam cennika i regulaminu → Najważniejsze sprawy w PWiK Chcę złożyć dokumenty przez ePUAP → Najważniejsze sprawy w PWiK Potrzebuję oddać osady ściekowe → Punkt zlewny OS Krzanowice Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PWiK mieści się przy ul. Zawadzkiego 5 w Krzanowicach. To tu znajduje się Biuro Obsługi Klienta, gdzie można osobiście załatwić sprawy związane z przyłączeniem do sieci, wodomierzami, reklamacjami i regulaminami. Telefon ogólny spółki to 32 41 47 401.

Godziny otwarcia Biura Obsługi Klienta:

Godziny te dotyczą wyłącznie BOK — nie obowiązują dla Pogotowia Technicznego ani Punktu Zlewnego.

Pogotowie techniczne — awarie wod-kan

Awarie wodociągowe i kanalizacyjne zgłasza się na ten sam numer telefonu: 32 41 47 401. To linia łącząca bezpośrednio z pogotowiem technicznym — niezależnie od tego, czy problem dotyczy pękniętej rury, zalania, czy zapchania kanalizacji. Godziny działania pogotowia wymagają potwierdzenia telefonicznego.

Najważniejsze sprawy w PWiK

W Biurze Obsługi Klienta oraz przez kanały zdalne załatwisz m.in.:

• Przyłączenie nieruchomości do sieci wod-kan — procedura techniczno-administracyjna dla nowych budynków lub zmiany sposobu zaopatrzenia
• Likwidacja przyłącza — formalne odłączenie nieruchomości od sieci
• Wstrzymanie dostaw wody — tymczasowe zaprzestanie dostawy np. przy dłuższej nieobecności
• Reklamacje wskazań wodomierza — gdy odczyt wydaje się nieprawidłowy lub wodomierz wskazuje błędną wartość
• Warunki montażu wodomierza — zasady lokalizacji, dostępu i specyfikacji technicznej
• Cennik usług dodatkowych — stawki za prace poza standardowym zakresem
• Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków — dokument określający prawa i obowiązki stron

Dokumenty i formularze dostępne są przez skrytkę ePUAP: /PWiK_Krzanowice/domyslna.

Punkt zlewny OS Krzanowice

Przy ul. Zawadzkiego 5 działa również Punkt Zlewny OS Krzanowice — miejsce przyjmowania osadów ściekowych z indywidualnych oczyszczalni przydomowych i innych źródeł. Szczegółowe warunki przyjęcia oraz godziny otwarcia wymagają uzgodnienia telefonicznego pod numerem 32 41 47 401.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Zadzwoń na 32 41 47 401 — ten sam numer służy zarówno do spraw administracyjnych, jak i do pogotowia technicznego. Przy zgłaszaniu awarii precyzyjnie opisz lokalizację i charakter problemu.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta PWiK? BOK mieści się przy ul. Zawadzkiego 5, 47-470 Krzanowice. Godziny: poniedziałek 7:00 - 16:00, wtorek–czwartek 7:00 - 15:00, piątek 7:00 - 14:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Tak — część spraw można załatwić przez skrytkę ePUAP (/PWiK_Krzanowice/domyslna). Dotyczy to m.in. korespondencji urzędowej, składania wniosków i dostępu do regulaminów. Szczegóły na oficjalnej stronie spółki.

4. Czy PWiK obsługuje tylko Krzanowice? Spółka działa na terenie gminy Krzanowice — obsługuje zarówno miasto, jak i sołectwa w gminie.

5. Co zrobić, gdy wodomierz wskazuje podejrzanie wysokie zużycie? Zgłoś reklamację wskazań w BOK osobiście lub przez ePUAP. Warto przygotować historię odczytów i ewentualnie dokumentację zdjęciową.

Materiał źródłowy stanowiła strona pwik.krzanowice.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.