Raciborskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego - kontakt, najem mieszkań i BOK

Raciborskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego to miejska spółka budująca i zarządzająca mieszkaniami na wynajem w Raciborzu. Oferuje lokale osobom, które nie posiadają własnego mieszkania w mieście, a jednocześnie osiągają dochody pozwalające na regularne opłacanie czynszu. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe, warunki najmu oraz informacje o tym, jak załatwić sprawy osobiście i online.

Szukam danych kontaktowych i adresu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić, czym zajmuje się spółka → O spółce i zakres działania Sprawdzam, czy spełniam warunki najmu i ile wynosi czynsz → Najem mieszkania – warunki, kryteria i opłaty Potrzebuję pobrać formularze i regulaminy → Dokumenty do pobrania Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam pomocy w komunikacji dla osób głuchoniemych i słabosłyszących → Usługi dla osób głuchoniemych i słabosłyszących Chcę poznać strukturę władz spółki → Organy spółki Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Biuro obsługi klienta mieści się w centrum Raciborza, przy ul. Wojska Polskiego. To tu załatwisz wszystkie formalności związane z wnioskiem o mieszkanie, podpisaniem umowy najmu oraz bieżącymi sprawami lokatorskimi.

Budynek nie posiada własnego parkingu – w pobliżu dostępny jest płatny parking ogólnodostępny.

O spółce i zakres działania

Raciborskie TBS powstało jako spółka z udziałem miasta, by zaspokajać potrzeby mieszkaniowe mieszkańców Raciborza. Jego działalność obejmuje:

• Budowę i eksploatację domów mieszkalnych na zasadach najmu – to podstawowa forma działalności spółki
• Remonty i modernizacje istniejących obiektów mieszkalnych, w tym rozbudowy i przebudowy
• Wynajem lokali użytkowych znajdujących się w budynkach należących do spółki
• Zarządzanie nieruchomościami – zarówno własnymi, jak i powierzonymi przez wspólnoty mieszkaniowe na podstawie umów zlecenia

Spółka może również nabywać lokale i budynki (mieszkalne oraz niemieszkalne) w celu rozbudowy, nadbudowy i przebudowy, w wyniku której powstaną lokale mieszkalne, a także prowadzić inną działalność związaną z budownictwem mieszkaniowym i infrastrukturą towarzyszącą, w tym budować lub nabywać budynki w celu sprzedaży znajdujących się w nich lokali.

Najem mieszkania – warunki, kryteria i opłaty

Kto może ubiegać się o mieszkanie?

Najemcą może zostać osoba fizyczna, która spełnia łącznie trzy warunki:

• nie posiada tytułu prawnego do innego mieszkania w Raciborzu
• wykazuje związek z miastem – zamieszkuje lub pracuje na terenie Raciborza (do potwierdzenia we wniosku)
• osiąga dochody pozwalające na regularne opłacanie czynszu i innych zobowiązań

Progi dochodowe

Maksymalny średni miesięczny dochód brutto gospodarstwa domowego zależy od jego wielkości i formy finansowania budynku:

Kaucja i dokumenty

Przed podpisaniem umowy najmu wymagana jest wpłata kaucji zabezpieczającej w wysokości 12-krotnego miesięcznego czynszu. Kaucja podlega zwrotowi do miesiąca od chwili opuszczenia lokalu – pod warunkiem złożenia protokołu zdawczo-odbiorczego końcowego.

Wzory wniosków i listę niezbędnych dokumentów znajdziesz w sekcji Dokumenty do pobrania .

Płatności za najem

Czynsz wraz z opłatami niezależnymi od właściciela należy regulować w terminie wskazanym w umowie najmu. Numer rachunku bankowego zależy od lokalizacji budynku – szczegółowe numery kont dla poszczególnych adresów znajdziesz na stronie raciborskietbs.pl w zakładce dotyczącej płatności.

Ważne: przy dokonywaniu wpłat zawsze podaj w tytule przelewu adres i numer mieszkania – to ułatwi identyfikację płatności.

Dokumenty do pobrania

Poniżej znajdziesz wykaz formularzy i regulaminów dostępnych na stronie spółki. Dokumenty te są niezbędne zarówno przy składaniu wniosku o mieszkanie, jak i w trakcie trwania najmu.

Dostępność architektoniczna

Siedziba przy ul. Wojska Polskiego 13/2 ma ograniczoną dostępność dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi:

• Wejście od ulicy prowadzi przez klatkę schodową – na korytarzu znajdują się schody stanowiące barierę architektoniczną
• Brak windy i platformy dla osób niepełnosprawnych
• Drzwi wejściowe nie są dostosowane do wózków inwalidzkich
• Oznaczenia: brak oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz oznaczeń powiększonych dla osób niewidomych i słabowidzących
• Pętle indukcyjne: nie są dostępne
• Pies asystujący: do budynku można wejść z psem asystującym

Punkt informacyjny i obsługi interesantów znajduje się w pierwszym pomieszczeniu zaraz przy wejściu głównym.

Usługi dla osób głuchoniemych i słabosłyszących

Osoby uprawnione (głuchonieme i słabosłyszące) mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy w komunikacji:

• Osoba przybrana – osoba powyżej 16. roku życia wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia się i pomocy w załatwieniu spraw
• Tłumacz języka migowego lub tłumacz przewodnik – powoływany przez spółkę w sprawach skomplikowanych lub gdy nie ma możliwości skorzystania z osoby przybranej

Warunek: zgłoszenie potrzeby skorzystania z tłumacza co najmniej 5 dni roboczych przed planowaną wizytą, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się.

Podstawą prawną jest ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się (obowiązująca od 1 kwietnia 2012 r.) oraz ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych.

Organy spółki

Raciborskie TBS zarządzane jest przez trzy organy:

Zgromadzenie Wspólników – najwyższy organ spółki. Prezesem Zgromadzenia Wspólników jest Prezydent Miasta Racibórz.

Rada Nadzorcza – sprawuje stały nadzór nad działalnością spółki we wszystkich dziedzinach. Składa się z trzech członków powoływanych i odwoływanych przez Zgromadzenie Wspólników. Kadencja trwa trzy lata.

Zarząd – jednoosobowy organ kierujący bieżącą działalnością spółki. Członka Zarządu powołuje i odwołuje Rada Nadzorcza. Kadencja Zarządu trwa trzy lata.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? W przypadku awarii instalacji w budynku zarządzanym przez Raciborskie TBS skontaktuj się telefonicznie z biurem obsługi klienta pod numerem 32 418 15 72 lub 32 410 53 76. Dla spraw pilnych (np. wyciek gazu, poważna awaria wodociągowa) zaleca się bezpośredni kontakt telefoniczny w godzinach pracy biura (7.00 15.00). Poza godzinami pracy biura – w sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia – należy wezwać odpowiednie służby ratunkowe.

2. Gdzie jest BOK (Biuro Obsługi Klienta)? Biuro obsługi klienta mieści się przy ul. Wojska Polskiego 13/2 w Raciborzu. Jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 15.00. To tu załatwisz wszystkie sprawy związane z wnioskiem o mieszkanie, umową najmu, płatnościami oraz bieżącymi problemami lokatorskimi.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Raciborskie TBS nie prowadzi pełnego e-BOK z możliwością elektronicznego składania wniosków. Kontakt online możliwy jest poprzez:

• stronę raciborskietbs.pl – pobieranie formularzy i dokumentów
• e-doręczenia na adres AE:PL-58030-79165-TGDHT-25 – dla korespondencji urzędowej
• kontakt telefoniczny lub mailowy (przez formularz na stronie)

Wnioski o najem mieszkania oraz dokumenty wymagające podpisu należy składać osobiście w siedzibie spółki lub przesłać pocztą tradycyjną.

4. Ile wynosi kaucja przy podpisaniu umowy najmu? Kaucja zabezpieczająca wynosi 12-krotny miesięczny czynsz za dany lokal. Jest zwracana do miesiąca od chwili opuszczenia mieszkania i złożenia protokołu zdawczo-odbiorczego końcowego.

5. Jakie dokumenty są potrzebne do wniosku o najem mieszkania? Lista niezbędnych dokumentów znajduje się w zakładce “Do Pobrania” na stronie raciborskietbs.pl. Obejmuje m.in.: wniosek o najem wraz z załącznikami, deklarację o dochodach, oświadczenie o braku tytułu prawnego do innego mieszkania w Raciborzu oraz dokumenty potwierdzające związek z miastem.

6. Czy w budynku przy ul. Wojska Polskiego jest dostępna winda? Nie – budynek nie posiada windy ani platformy dla osób niepełnosprawnych. Wejście prowadzi przez schody, co stanowi barierę architektoniczną dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Materiał źródłowy stanowiła strona raciborskietbs.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.