ZGKiM Kuźnia Raciborska - kontakt, godziny, działy

Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Kuźni Raciborskiej to miejska jednostka odpowiedzialna za gospodarkę komunalną, mieszkaniową i usługi remontowe na terenie miasta. Mieszkańcy zgłaszają tu sprawy związane z lokalami, płatnościami czy drobnymi naprawami, a firmy — kwestie związane z najmem i eksploatacją nieruchomości. Siedziba zakładu mieści się w Kuźni Raciborskiej, z poszczególnymi działami dostępnymi pod wskazanymi numerami telefonów.

Chcę skontaktować się z odpowiednim działem → Kontakt i działy Zakładu Chcę sprawdzić godziny otwarcia i urzędowania → Godziny urzędowania i kasa Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i działy Zakładu

Zakład dzieli się na kilka specjalizowanych komórek. Poniżej znajdziesz, do kogo zadzwonić w konkretnej sprawie.

Dyrektor i Sekretariat obsługują sprawy ogólne oraz kierownicze, Kadry — kwestie zatrudnienia. Dział Eksploatacyjno-Administracyjny to pierwszy kontakt w sprawach najmu, eksploatacji budynków i gospodarki komunalnej. Dział Remontowo-Usługowy realizuje drobne naprawy i prace utrzymaniowe. Sprawy finansowe załatwisz w Dziale Finansowo-Księgowym — bez bezpośredniego telefonu, więc warto zadzwonić najpierw do sekretariatu. Kasa przyjmuje płatności w ograniczonych godzinach.

Godziny urzędowania i kasa

Zakład pracuje w stałym trybie od poniedziałku do piątku. Kasa ma jednak krótsze godziny otwarcia niż pozostałe działy — planując wizytę, sprawdź, czy zdążysz przed zamknięciem kasy.

Kasa przyjmuje płatności od 7:30 do 14:30 — jeśli planujesz zapłacić gotówką lub kartą, przyjdź w tym właśnie oknie. Pozostałe działy są dostępne przez pełne godziny pracy zakładu. Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie, czy konkretny pracownik jest obecny, zwłaszcza w sprawach wymagających indywidualnego załatwienia.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Zakład nie prowadzi całodobowej infolinii awaryjnej. Sprawy związane z awariami w infrastrukturze komunalnej zgłaszaj bezpośrednio do Działu Eksploatacyjno-Administracyjnego pod numer 32 419 13 46 lub Działu Remontowo-Usługowego pod 32 419 13 68 lub 32 419 14 72 w godzinach pracy zakładu.

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta (BOK)? Zakład nie wydziela osobnego BOK-u — sprawy załatwiasz w poszczególnych działach. Sekretariat pod 32 419 13 26 pomoże skierować Cię do właściwej osoby. Kasa przyjmuje płatności w godzinach 7:30–14:30.

3. Czy mogę załatwić sprawy online przez e-BOK? Sprawy załatwisz telefonicznie lub osobiście w siedzibie zakładu w Kuźni Raciborskiej.

4. Jak zapłacić za mieszkanie lub usługi komunalne? Płatności przyjmowane są w kasie zakładu pod numerem 32 419 13 10 w godzinach 7:30–14:30. Inne formy płatności (przelew, zlecenie stałe) — ustal w Dziale Finansowo-Księgowym przez sekretariat 32 419 13 26.

5. Kto odpowiada za remonty w mieszkaniach komunalnych? Dział Remontowo-Usługowy pod numerami 32 419 13 68 i 32 419 14 72 realizuje drobne naprawy i prace utrzymaniowe w lokalach komunalnych. Większe remonty wymagają zgłoszenia przez sekretariat lub Dział Eksploatacyjno-Administracyjny 32 419 13 46.

Materiał źródłowy stanowiła strona zgkim.kuznia-raciborska.finn.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.