Zakład Wodociągów i Usług Komunalnych w Rudniku - kontakt, awarie, cenniki

Zakład Wodociągów i Usług Komunalnych w Rudniku to gminna jednostka odpowiedzialna za dostarczanie wody pitnej, odbiór ścieków oraz usługi komunalne dla mieszkańców i firm na terenie gminy Rudnik. Siedziba zakładu mieści się przy ul. Gawliny 2A, gdzie funkcjonuje biuro obsługi klienta oraz księgowość. W razie awarii wodociągowej działa całodobowa dyspozytornia.

Redakcja raciborski24.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.

Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się z zakładem → Kontakt i zgłaszanie awarii Sprawdzam stawki za wodę i ścieki → Usługi wodociągowe i kanalizacyjne Potrzebuję wywozu nieczystości ciekłych → Odbiór nieczystości ciekłych i usługi komunalne Pobieram wniosek o przyłączenie do sieci → Wnioski i formularze Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i zgłaszanie awarii

ZWiUK Rudnik zapewnia dwa kanały kontaktu: całodobowy numer awaryjny oraz telefony dostępne w godzinach pracy zakładu. Poniżej pełna lista numerów z podziałem na komórki.

Siedziba zakładu przy ul. Gawliny 2A w Rudniku jest czynna w dni robocze od 7:00 do 15:00. W sprawach księgowo-finansowych warto wcześniej potwierdzić telefonicznie możliwość bezpośredniej wizyty.

Usługi wodociągowe i kanalizacyjne

ZWiUK Rudnik dostarcza wodę i odbiera ścieki na podstawie aktualnych taryf. Obowiązujące stawki znajdują się w następujących dokumentach:

• Cennik za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki — taryfa 2025-2028 (obowiązuje od 20.06.2025 r.)
• Zarządzenie nr 12.2025 z dnia 24.07.2025 r. — jednolity cennik usług za odbiór i oczyszczenie nieczystości ciekłych (od 01.08.2025 r.)

Szczegółowe stawki za kubatury wody i ścieków oraz opłaty abonamentowe dostępne są w siedzibie zakładu oraz na oficjalnej stronie gminy.

Odbiór nieczystości ciekłych i usługi komunalne

Oprócz standardowej kanalizacji ZWiUK świadczy usługi odbioru nieczystości ciekłych z zbiorników bezodpływowych i przydomowych oczyszczalni ścieków (POŚ). Obowiązują odrębne cenniki:

• Cennik za odbiór i oczyszczanie nieczystości ciekłych dla mieszkańców sołectwa Gamów z dnia 17 grudnia 2025 r. (obowiązuje przez 18 miesięcy)
• Cennik usług za odbiór i oczyszczenie nieczystości ciekłych z zbiorników bezodpływowych i POŚ (od 01.08.2025 r.)
• CENNIK ZA USŁUGI ZWiUK w Rudniku — wykaz cen i opłat za usługi komunalne w roku 2026

Zamówienia wywozu nieczystości ciekłych przyjmowane są w siedzibie zakładu lub telefonicznie. Warunkiem jest posiadanie zgłoszonego i zarejestrowanego zbiornika.

Więcej aktualności z Raciborza znajdziesz na stronie głównej raciborski24.pl, a wydarzenia i imprezy na najbliższe dni zawsze na raciborski24.pl/wydarzenie.

Wnioski i formularze

Do pobrania w siedzibie ZWiUK lub na stronie gminy dostępne są następujące dokumenty:

• Wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej
• Wzór wypełnienia wniosku o warunki przyłączenia
• Wniosek o wydanie informacji technicznej zamontowania licznika na wodę bezpowrotnie zużytą
• Szkic — plan sytuacyjny (obowiązkowy załącznik do wniosku o warunki)
• Zasady użytkowania i konserwacji wewnętrznej instalacji sanitarnej w domu

Przyłączenie do sieci wymaga uzyskania warunków technicznych, które określają parametry przyłączenia, lokalizację zasuwy i wymagania dotyczące instalacji wewnętrznej.

Dostępność architektoniczna

Sprawy urzędowe związane z wodociągami i kanalizacją załatwia się w budynku Urzędu Gminy w Rudniku przy ul. Kozielska 1 — nie w siedzibie ZWiUK przy ul. Gawliny. Budynek urzędu wyposażony jest w udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• parking z wyznaczonym miejscem dla osób niepełnosprawnych (znaki D-18a i T-29)
• dojazd i dojście od ul. Kozielskiej, możliwy na wózku inwalidzkim
• wejście z rampą, drzwi o szerokości powyżej 90 cm, próg nieprzekraczający 2 cm
• winda z parteru na pierwsze piętro do wszystkich stref obsługi klienta
• toaleta przystosowana na parterze (przestrzeń manewrowa, transfer boczny lewy)
• możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego
• wstęp z psem asystującym

Brak w budynku pętli indukcyjnych oraz oznaczeń w alfabecie Braille’a.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody w Rudniku? Awarie wodociągowe zgłasza się całodobowo pod numer 696 428 160. W przypadku usterek wewnętrznych instalacji (po wodomierzu) odpowiedzialność spoczywa na właścicielu nieruchomości.

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta ZWiUK? Biuro obsługi klienta mieści się w siedzibie zakładu przy ul. Gawliny 2A w Rudniku, czynne w dni robocze 7:00-15:00. Telefon kontaktowy: 32 60 59 140.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZWiUK online? Brak elektronicznego biura obsługi klienta (e-BOK). Wnioski i dokumenty można pobierać ze strony gminy, ale składanie wniosków oraz rejestracja spraw wymaga kontaktu bezpośredniego lub telefonicznego.

4. Jakie dokumenty potrzebuję do przyłączenia do sieci wodociągowej? Należy złożyć wniosek o wydanie warunków przyłączenia wraz z załącznikiem w postaci planu sytuacyjnego. Szczegółowe wymagania techniczne określa ZWiUK po analizie lokalizacji.

5. Gdzie zaparkować przy urzędzie, gdy załatwiam sprawy wodociągowe? Przy Urzędzie Gminy przy ul. Kozielska 1 znajduje się parking z wyznaczonym miejscem dla osób niepełnosprawnych. Dojazd możliwy od strony ul. Kozielskiej.

Materiał źródłowy stanowiła strona gmina-rudnik.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.