Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Raciborzu - kontakt, godziny i formy wsparcia

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Raciborzu to kluczowa instytucja wsparcia społecznego dla mieszkańców powiatu raciborskiego. Placówka koordynuje pomoc dla rodzin w trudnej sytuacji, prowadzi rekrutację rodzin zastępczych, wydaje decyzje o umieszczaniu w domach pomocy społecznej oraz administruje programami wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami. Siedziba główna mieści się w centrum Raciborza, w zabytkowej części miasta niedaleko klasztoru.

Chcę sprawdzić adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Potrzebuję pilnie załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam miejsca w domu pomocy społecznej → Domy Pomocy Społecznej (DPS) Chcę znaleźć opiekę dla dziecka → Placówki opiekuńczo-wychowawcze Zastanawiam się nad zostaniem rodziną zastępczą → Rodziny zastępcze i usamodzielnienie Potrzebuję dofinansowania z powodu niepełnosprawności → Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami (PFRON) Chcę złożyć wniosek o likwidację barier → Program “Aktywny Samorząd” 2026 Szukam interwencji kryzysowej lub schronienia → Pozostałe jednostki i formy wsparcia Sprawdzam, czy budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Mam pytanie o dofinansowanie, dokumenty czy godziny otwarcia → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PCPR znajduje się na parterze budynku przy ul. Klasztorna 6 w Raciborzu. To dogodna lokalizacja w centrum miasta, z dostępem dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Warto zwrócić uwagę na nietypowy podział godzin przyjmowania interesantów — środa to dzień wewnętrzny bez obsługi, a pozostałe dni tygodnia mają różne przedziały godzinowe.

Adres: ul. Klasztorna 6 47-400 Racibórz

Godziny przyjmowania interesantów:

• poniedziałek–wtorek: 11:00 15:00
• środa: dzień wewnętrzny — brak obsługi
• czwartek–piątek: 9:00 13:00

Godziny pracy pracowników: 7:30 15:30

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz najczęstsze scenariusze, w których warto skontaktować się z PCPR:

• Skierowanie do domu pomocy społecznej → Dział Pomocy Rodzinie i Dziecku, tel. 032 414 96 90. PCPR wydaje decyzje o umieszczeniu i opłatach za pobyt w DPS.
• Zostanie rodziną zastępczą → Koordynatorzy pieczy zastępczej, tel. 32 417 85 56. Wymagane szkolenie prowadzone przez PCPR.
• Poradnictwo psychologiczne → Umówienie spotkania pod nr +48 32 415 20 28. Bezpośrednie konsultacje dla mieszkańców powiatu.
• Dofinansowanie PFRON → Dział pomocy osobom niepełnosprawnym, tel. +48 32 415 94 62. Wnioski o likwidację barier, sprzęt rehabilitacyjny, turnusy.
• Program “Aktywny Samorząd” → Dział pomocy osobom niepełnosprawnym, tel. +48 32 415 94 62. Wnioski składane papierowo lub elektronicznie w systemie SOW.

Domy Pomocy Społecznej (DPS)

Każda osoba wymagająca całodobowej opieki z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności — której nie można zapewnić pomocy w formie usług opiekuńczych — ma prawo do skierowania do domu pomocy społecznej. Osoba umieszczona w DPS nie ponosi większej opłaty niż 70% swojego dochodu.

Aby uzyskać skierowanie, należy złożyć pisemny wniosek w ośrodku pomocy społecznej właściwym dla miejsca zamieszkania. Do wniosku dołącza się decyzję o przyznaniu zasiłku stałego oraz zgodę na ponoszenie opłaty za pobyt.

Placówki opiekuńczo-wychowawcze

Dzieci pozbawione częściowo lub całkowicie opieki rodzicielskiej mogą trafić do placówki opiekuńczo-wychowawczej dopiero po wyczerpaniu możliwości udzielenia pomocy rodzinie naturalnej lub umieszczenia w rodzinie zastępczej. Placówka zapewnia całodobową opiekę, wychowanie, zaspokojenie potrzeb bytowych i rozwojowych oraz dostęp do edukacji.

Rodzice ponoszą opłatę za pobyt dziecka w wysokości średnich miesięcznych wydatków na utrzymanie dziecka w instytucjonalnej pieczy zastępczej — kwotę ustala PCPR w drodze decyzji administracyjnej.

Rodziny zastępcze i usamodzielnienie

Zostanie rodziną zastępczą

Kandydaci na rodziny zastępcze muszą spełniać podstawowe warunki: dawać rękojmię należytego wykonywania zadań, mieć stałe miejsce zamieszkania w Polsce oraz przejść obowiązkowe szkolenie prowadzone przez PCPR w Raciborzu. Jeśli masz otwarte serce i możesz przyjąć do rodziny dziecko potrzebujące opieki — zgłoś się do koordynatorów pieczy zastępczej pod numerem 32 417 85 56.

Pomoc dla osób usamodzielnianych

Osoba, która osiągnęła pełnoletność przebywając w pieczy zastępczej, może pozostać w dotychczasowej placówce lub rodzinie zastępczej do ukończenia 25 roku życia. Przysługują jej następujące formy wsparcia:

• Pomoc na kontynuowanie nauki: 681 zł miesięcznie
• Pomoc na usamodzielnienie (przy min. 3 latach w pieczy zastępczej spokrewnionej): min. 4486 zł
• Pomoc na zagospodarowanie (jednorazowo, do 26 roku życia): min. 2039 zł

Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami (PFRON)

PCPR w Raciborzu przyjmuje wnioski o dofinansowanie ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON). Wnioski można składać w każdym czasie.

Likwidacja barier architektonicznych, w komunikowaniu się i technicznych:

• do 95% kosztów przedsięwzięcia
• maksymalnie do wysokości piętnastokrotnego przeciętnego wynagrodzenia

Zaopatrzenie w sprzęt rehabilitacyjny:

• do 80% kosztów sprzętu
• maksymalnie do pięciokrotnego przeciętnego wynagrodzenia

Program “Aktywny Samorząd” 2026

Program finansowany ze środków PFRON realizowany przez PCPR obejmuje dwa moduły wsparcia:

Moduł I — likwidacja barier:

• Obszar A: utrudniających aktywizację społeczną i zawodową
• Obszar B: w dostępie do uczestniczenia w społeczeństwie informacyjnym
• Obszar C: w poruszaniu się

Moduł II — pomoc w uzyskaniu wykształcenia na poziomie wyższym

Wnioski składa się w formie papierowej lub elektronicznej w systemie SOW (https://sow.pfron.org.pl). Termin składania wniosków w Module I: od 1 marca do 31 sierpnia 2026 r. (Obszar E: od 16 lutego do 30 listopada 2026 r.).

Pozostałe jednostki i formy wsparcia

Ośrodek Interwencji Kryzysowej prowadzony przez Stowarzyszenie Persona oferuje pomoc psychologiczną i interwencję kryzysową. Bezpośrednie spotkania z psychologiem odbywają się w określonych godzinach, ale telefoniczny kontakt z psychologiem jest możliwy przez całą dobę.

Dom dla matek prowadzony przez Stowarzyszenie “Tęcza” zapewnia miejsce pobytu, wyżywienie, terapię zajęciową, spotkania edukacyjne oraz specjalistyczną pomoc dla ofiar przemocy.

Środowiskowy Dom Samopomocy to placówka dzienna dla osób z zaburzeniami psychicznymi, oferująca wsparcie w zakresie samodzielności życiowej i integracji społecznej. Miesięczna odpłatność wynosi 5% dochodu (przy przekroczeniu 300% kryterium dochodowego).

Dostępność architektoniczna

Budynek PCPR przy ul. Klasztorna 6 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• siedziba na parterze z bezpośrednim dostępem
• winda po lewej stronie od wejścia głównego (wyposażona w dzwonek i oznakowanie graficzne)
• toaleta przystosowana dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich
• możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem

FAQ

1. Jakie dofinansowanie mogę uzyskać z PCPR?

Możesz ubiegać się o dofinansowanie ze środków PFRON na: likwidację barier architektonicznych (do 95% kosztów), sprzęt rehabilitacyjny (do 80% kosztów), turnusy rehabilitacyjne oraz przedmioty ortopedyczne. Szczegóły w dziale pomocy osobom niepełnosprawnym pod numerem +48 32 415 94 62.

2. Co to jest Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie?

PCPR to jednostka organizacyjna powiatu, która koordynuje system pomocy rodzinie i dziecku. W Raciborzu placówka wydaje decyzje o umieszczeniu w DPS, prowadzi rekrutację rodzin zastępczych, administruje programami PFRON i “Aktywny Samorząd”, a także sprawuje nadzór nad placówkami opiekuńczymi.

3. Komu podlega powiatowe centrum pomocy rodzinie?

PCPR w Raciborzu podlega bezpośrednio Starostwu Powiatowemu w Raciborzu. Jednocześnie realizuje zadania zlecone przez państwo w zakresie pomocy społecznej, pieczy zastępczej i rehabilitacji osób niepełnosprawnych.

4. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w PCPR?

To zależy od sprawy. Przy skierowaniu do DPS potrzebna będzie decyzja o zasiłku stałym i zgoda na opłaty. Przy wniosku PFRON — dokumenty potwierdzające niepełnosprawność i kosztorys przedsięwzięcia. Najlepiej zadzwonić wcześniej pod odpowiedni dział (+48 32 415 20 28 centrala) i upewnić się, jakie dokumenty są wymagane w konkretnym przypadku.

5. Czy potrzebuję skierowania do psychologa w PCPR?

Nie. Poradnictwo psychologiczne w PCPR jest dostępne dla mieszkańców powiatu raciborskiego po wcześniejszym telefonicznym umówieniu się na spotkanie pod numerem +48 32 415 20 28.

6. Jak dojechać do PCPR w Raciborzu?

Siedziba główna mieści się przy ul. Klasztorna 6 w centrum Raciborza, niedaleko klasztoru. Dokładny adres: ul. Klasztorna 6 47-400 Racibórz. Budynek znajduje się na parterze z bezpośrednim wejściem od ulicy.

7. Czy w środę mogę załatwić sprawę w PCPR?

Nie. Środa to dzień wewnętrzny — brak obsługi interesantów. Przyjmowanie odbywa się w poniedziałek–wtorek 11:00 15:00 oraz czwartek–piątek 9:00 13:00.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr.raciborz.org.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.