Urząd Miejski w Kuźni Raciborskiej - kontakt, godziny, wydziały i sprawy do załatwienia

Urząd Miejski w Kuźni Raciborskiej to główna instytucja administracyjna miasta, obsługująca mieszkańców w sprawach cywilnych, podatkowych, budowlanych i środowiskowych. Siedziba główna znajduje się przy ul. Słowackiego 4, a dodatkowe punkty usługowe — w tym PSZOK i Punkt Ponownego Użycia Produktów — działają przy ul. Kolejowa 6. Poniżej pełna mapa kontaktowa: gdzie załatwić dowód osobisty, zgłosić budowę, oddać odpady lub uzyskać dofinansowanie na wymianę pieca.

Chcę sprawdzić godziny otwarcia i adres urzędu → Kontakt i siedziba główna Potrzebuję numeru telefonu lub pokoju do konkretnej sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam pełnej listy referatów i pracowników → Wydziały i referaty — pełna lista kontaktów Chcę wiedzieć, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę oddać odpady lub sprawdzić godziny PSZOK → Odpady komunalne, PSZOK i Punkt Ponownego Użycia Mam pytanie o szambo lub przydomową oczyszczalnię ścieków → Gospodarka ściekowa — szamba i przydomowe oczyszczalnie Chcę skorzystać z dofinansowania na wymianę pieca lub usunięcie azbestu → Dofinansowania ekologiczne — azbest, piece, CEEB Chcę zgłosić dzikie wysypisko lub spalanie śmieci → Zgłaszanie spraw środowiskowych Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Dowód osobisty, meldunek, zameldowanie → Urząd Stanu Cywilnego z Referatem Spraw Obywatelskich (USC/OB), pokój nr 3, tel. 32 400 53 02 wew. 302 (dowody) lub 32 400 53 27 wew. 327 (ewidencja ludności)
• Podatki, opłaty, windykacja → Referat Finansowo-Budżetowy i Podatkowo-Kasowy (FBPK), pokój nr 13 (podatki) lub nr 8 (windykacja), tel. 32 400 53 09 w. 309 lub 32 400 53 22 w. 322
• Pozwolenie na budowę, inwestycje miejskie → Referat Inwestycji i Budownictwa (IB), pokój nr 2, tel. 32 400 53 26 w. 326 (kierownik)
• Odpady, azbest, piece, dzikie wysypiska → Referat Ochrony Środowiska i Rolnictwa (OŚ), pokój nr 16, tel. 32 400 53 15 w. 315 lub 502 622 138 (komórka)
• Sprawy ziemi, nieruchomości, architektura → Referat Nieruchomości i Gospodarki Przestrzennej (GN), pokój nr 15 (kierownik) lub nr 14 (nieruchomości), tel. 32 400 53 11 w. 311 lub 32 400 53 10 w. 310
• Organizacje pozarządowe, dotacje, sport → Referat Rozwoju i Sportu (RR), pokój nr 9, tel. 32 400 53 06 wew. 306
• Audyt, sprawy kadrowe (dla pracowników) → Referat Organizacyjny, pokój nr 7, tel. 32 400 53 25 wew. 302

Kontakt i siedziba główna

Urząd Miejski w Kuźni Raciborskiej mieści się przy ul. Słowackiego 4, 47-420 Kuźnia Raciborska. To tutaj przyjmowane są wszystkie sprawy mieszkańców, a także funkcjonuje Punkt Obsługi Mieszkańca na parterze — bez konieczności wchodzenia na wyższe piętra.

Telefon ogólny: 32 419-14-17, fax: 32 419-14-32

Burmistrz Miasta — pokój nr 5, tel. 32 419-14-17, fax 32 419-14-32. Przyjmuje strony we wtorki w godzinach 13:00–16:00.

Zastępca Burmistrza — przyjmuje strony w godzinach pracy Urzędu (bez stałych dyżurów), tel. 32 419-14-17 w. 328.

Skrzynka e-Doręczeń: AE:PL-51983-99660-RGWAS-19 — umożliwia elektroniczne składanie pism i odbieranie korespondencji urzędowej.

Dostępność architektoniczna

Budynek Urzędu Miejskiego nie jest w pełni przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi — nie posiada windy łączącej piętra. Wejście główne od ul. Słowackiego prowadzi schodami oraz podjazdem dla niepełnosprawnych. Drzwi wejściowe mają odpowiednią szerokość i zamontowane automatyczne otwieranie. W ramach jednej kondygnacji budynku nie ma zmian poziomów. Wejścia do pomieszczeń biurowych nie posiadają progów.

Na parterze znajduje się czytelna tablica informacyjna z numerami pięter i pokoi oraz tablica tyflogiczna. Numery biur zamieszczone są przy każdych drzwiach i posiadają oznaczenia Braille’a. Przed budynkiem wyznaczono miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Osoba uprawniona może wejść do budynku z psem asystującym.

Punkt Obsługi Mieszkańca na parterze jest wolny od barier architektonicznych — można tam pobrać wszystkie druki formularzy i uzyskać pomoc merytoryczną bez konieczności poruszania się po schodach.

Wydziały i referaty — pełna lista kontaktów

Poniżej kompletny wykaz referatów Urzędu Miejskiego z numerami pokojów i telefonami.

Odpady komunalne, PSZOK i Punkt Ponownego Użycia

Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK) działa w nowej lokalizacji przy ul. Kolejowa 6, 47-420 Kuźnia Raciborska. To tutaj mieszkańcy mogą oddawać odpady problematyczne, zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny oraz —

Kontakt: 577 644 755 lub 32 419 13 26 wew. 109

Warunek korzystania: posiadanie Karty Mieszkańca, którą można odebrać po złożeniu wniosku w kasie ZGKiM w Kuźni Raciborskiej.

Przy PSZOK funkcjonuje Punkt Ponownego Użycia Produktów (PPUP) — działa w tych samych godzinach co PSZOK. Można tam bezpłatnie zostawiać i odbierać sprawne, czyste i bezpieczne przedmioty: meble, książki, rowery, ubrania, narzędzia (bez elektronarzędzi).

Odbiór tekstyliów z posesji: od 1 stycznia 2026 r. raz w roku, w przezroczystych workach, zgodnie z harmonogramem. Przez cały rok tekstylia można też oddawać bezpośrednio do PSZOK.

Dofinansowania ekologiczne — azbest, piece, CEEB

• Usuwanie azbestu — nabór od 1 lutego do 31 marca 2026 r. Wnioski można składać osobiście, listownie lub elektronicznie przez system e-Doręczeń.
• Program Ograniczania Niskiej Emisji (PONE) — etap II — nabór od 2 marca do 27 marca 2026 r. Dotacje na wymianę starych źródeł ciepła na ekologiczne w budynkach mieszkalnych na terenie gminy Kuźnia Raciborska.
• CEEB (Centralna Ewidencja Emisyjności Budynków) — obowiązek zgłoszenia źródeł ogrzewania obowiązuje od 2021 r. Aktualizacja deklaracji wymagana przy zmianie źródła ogrzewania (wymiana pieca, montaż nowego urządzenia). Formularze dostępne w pok. nr 16 Urzędu lub elektronicznie na stronie zone.gunb.gov.pl.

Zgłaszanie spraw środowiskowych

• Telefonicznie: Referat Ochrony Środowiska i Rolnictwa, 32/40-05-315 lub 502 622 138
• Aplikacja EcoHarmonogram: umożliwia zgłoszenie lokalizacji ze zdjęciem i opisem
• Poza godzinami pracy urzędu: możliwość wezwania Policji

FAQ

1. Gdzie znajduje się Urząd Miejski w Kuźni Raciborskiej i jakie są godziny przyjmowania stron?

Urząd mieści się przy ul. Słowackiego 4, 47-420 Kuźnia Raciborska. Przyjmowanie stron: poniedziałek–środa od 8:00 do 15:00, czwartek od 8:00 do 17:00, piątek od 8:00 do 13:00. Punkt Obsługi Mieszkańca na parterze czynny poniedziałek–piątek od 8:00 do 15:00.

2. Jak zapisać się na wizytę do Burmistrza?

Burmistrz przyjmuje strony wyłącznie we wtorki w godzinach 13:00–16:00, pokój nr 5. Telefon kontaktowy: 32 419-14-17. Zastępca Burmistrza przyjmuje w godzinach pracy Urzędu, tel. 32 419-14-17 w. 328.

3. Gdzie załatwić dowód osobisty lub sprawę meldunkową?

Urząd Stanu Cywilnego z Referatem Spraw Obywatelskich (USC/OB), pokój nr 3. Dowody osobiste — tel. 32 400 53 02 wew. 302, ewidencja ludności — tel. 32 400 53 27 wew. 327.

4. Gdzie jest PSZOK i jakie są jego godziny otwarcia?

Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych działa przy ul. Kolejowa 6. Otwarty w poniedziałki (12:00-18:00), środy (10:00-16:00) i piątki (8:00-14:00). Kontakt: 577 644 755 lub 32 419 13 26 wew. 109. Wymagana Karta Mieszkańca.

5. Czy budynek urzędu jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich?

Budynek nie posiada windy — osoby z niepełnosprawnościami ruchowymi mogą korzystać wyłącznie z Punktu Obsługi Mieszkańca na parterze (bez barier architektonicznych). Wejście główne ma podjazd i automatyczne drzwi, ale schody między kondygnacjami nie są przystosowane do poruszania się wózkiem.

6. Jak zgłosić dzikie wysypisko lub spalanie śmieci?

Telefonicznie do Referatu Ochrony Środowiska i Rolnictwa: 32/40-05-315 lub 502 622 138, albo przez aplikację EcoHarmonogram. Poza godzinami pracy urzędu można wezwać Policję.

7. Gdzie złożyć wniosek o dofinansowanie na wymianę pieca lub usunięcie azbestu?

Wnioski na azbest składa się od 1 lutego do 31 marca 2026 r., na PONE (piece) — od 2 do 27 marca 2026 r.

8. Czy można załatwić sprawę w urzędzie przez internet?

Tak — przez skrzynkę e-Doręczeń (AE:PL-51983-99660-RGWAS-19) można składać pisma i odbierać korespondencję.

Materiał źródłowy stanowiła strona kuzniaraciborska.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.